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Famiglie senza telefono da un paio di settimane a Doria. Almeno
tredici nuclei familiari residenti nel cuore del centro abitato
(largo Tripoli) e non nelle contrade rurali o nelle campagne
della popolosa frazione cassanese, segnalano il caso ai palazzi
della Telecom Italia, sperando in un intervento finalmente
risolutore. La situazione è aggravata dalle non buone condizioni
di salute sofferte da alcuni anziani (un paio perdippiù vivono
da soli) residenti nel quartiere. “Abbiamo chiamato ai numeri di
assistenza e inviato fax in più occasioni -raccontano i
cittadini preoccupati da una situazione che rischia di
trascinarsi pericolosamente- ma ancora non s’è mosso nulla.
Eppure il contratto prevede un intervento entro 48 ore dalla
segnalazione del guasto. Pensate che noi subiamo l’interruzione
della linea da venerdì 16 gennaio, quindi da circa due
settimane”. I cittadini non perdono l’occasione per mettere
l’accento su quello che ritengono un “comportamento omissivo” da
parte dell’azienda, e quindi chiedono spiegazioni in merito”.
Nell’ultima comunicazione inviata alla Telecom Italia, con tanto
di firme in calce, i cittadini di Doria la sollecitano l’azienda
a “provvedere con urgenza al ripristino della linea telefonica,
atteso che per diverse utenze vi sono anziani e persone malate
che hanno bisogno del telefono per comunicare bisogni primari e
di sopravvivenza”. Inoltre, invitano a “non addebitare sulle
bollette i costi del canone di linea per il corrispondente
periodo di guasto”.
Domenico Marino |
